Близо 97% от клиентите на офиса на НАП в Русе са доволни от отношението към тях, от обслужването, условията за изчакване и други критерии, заложени в европейския модел за качество в работата на обществените администрации EFQM. Анкетираните са посочили задоволството си от въвеждането на ПОС- терминали.

Русенци имат една основна препоръка - по-скоро да се отвори за преминаване алеята между улиците „Майор Ат. Узунов“ и „Независимост“, която сега е затворена за ремонт на канализацията в двора на офиса. Русенци отново ще могат да ги използват, след края на строителните работи през септември, а, оценявайки тяхната значимост, ръководството на приходната администрация и общинските институции ще повишат грижите си за поддържането на района. В края на годината предстои нова анкета с клиентите за нивото на обслужването им и русенските приходни служители се надяват отново да са задоволили високите изисквания към тях, а и ремонтът в двора да е приключил и повече русенци да са доволни дори от преминаването си покрай офиса на НАП.

АРЕНА