19.12.2018  » НАП въведе жестов превод за хора с увреден слух


НАП предлага услуга за видео жестов превод, чрез онлайн платформа за предоставяне на равен достъп до услугите на Агенцията за граждани с увреден слух.

НАП дава възможност на хората с увреден слух да  подобрят комуникацията си със служителите в салоните за обслужване на клиенти, които са обозначени със стикери. Осигурява се достъп до жестов превод в момента на посещението им на гишето. С помощта на таблети  се осъществява видео и гласова връзка с кол центъра за превод. По този начин  служителите на НАП могат да чуват превода, а клиентът с увреден слух да вижда преводача на екран. Комуникацията ще се осъществява в реално време с помощта на квалифицирани жестови преводачи. Очаква се нововъведението значително да подобри обслужването на хората, за които жестовият език е основна форма на комуникация.

Служителите от офиса на НАП в Русе и деветокласници от ПМГ „Баба Тонка“ в началото на месец май проявиха съпричастност към осъществяването на подобна комуникация. Тогава приходните служители бяха домакини на учебната компания „Master Minds“, която младите математици бяха учредили за участие в националното състезание “Най-добра учебна компания на България”. Състезанието се организира всяка година на регионално и на национално ниво от „Джуниър Ачийвмънт“ България.

 Разработката на популярния в гимназията Клуб по предприемачество „Успешните хора“ и на учебната компания „Master Minds“  много се доближава до реализираната вече от НАП услуга. За онагледяване на проекта си ученическият екип засне 2-минутен клип на реално работно място.

АРЕНА

 

«  Обратно към новините