|
Компанията призовава всички свои клиенти да ограничат
посещенията си в клиентските центрове в Североизточна България. От тази
седмица се въвежда и ограничението от 08:30 до 10:30 часа да се обслужват
приоритетно клиенти на възраст на/над 60 години. Компанията апелира към
клиентите да използват онлайн възможностите за дистанционно обслужване относно
плащане на месечни сметки, проверка на консумирана електроенергия, актуализация
на клиентски данни.
В секция контакти на сайта на ЕНЕРГО-ПРО на разположение
на клиентите са всички телефони, имейли и пощенският адрес на дружеството, на
които могат да отправят своите запитвания, да изпращат писма в зависимост от
конкретната нужда, без да се налага да посещават физически офис на компанията.
За опазване здравето на всички служители на компанията,
както и на своите клиенти и контрагенти, ЕНЕРГО-ПРО въведе гъвкаво работно
време и възможност за работа от дома. Центровете за обслужване на клиенти ще
бъдат отворени всеки делничен ден от 8 до 14 часа с обедна почивка от 12 до
12.30 часа, по време на която в помещенията ще се извършва дезинфекция. АРЕНА
|
