В ЕНЕРГО-ПРО постъпиха сигнали от клиенти
за получени имейли от името на компанията,
които съобщават за „надвзети“ суми и
приканват за споделяне на лична информация
и последване на зловреден линк с цел
възстановяване на сумите. Енергийната
компания, обслужваща Североизточна
България, се разграничава от тези
недобросъвестни опити за ощетяване на
потребителите.
Клиентите на компанията
е необходимо да знаят, че при необходимост
от възстановяване на суми ЕНЕРГО-ПРО
ги приспада при издаване на фактурата
за следващо плащане. Възстановяване на
суми в брой или по банков път става само
след изрично подадено заявление в Център
за обслужване на клиенти или чрез имейл
до service@energo-pro.bg, подписано с квалифициран
електронен подпис. Компанията няма
практика да изисква по имейл потвърждение
на данни за банкови сметки или други с
тази цел.
Фишинг атаките
представляват изпращане на измамни
имейли или други електронни съобщения,
за да бъдат заблудени потребителите с
цел получаване на техните конфиденциални
данни. След като им бъде върната желаната
информация, хакерите получават достъп
до пароли и финансови услуги, използвани
от предоставилите данните, като по този
начин биха могли да откраднат пари,
блокират акаунти, злоупотребят с профили.
При съмнения
за достоверност на кореспонденция с
описан подател ЕНЕРГО-ПРО и при други
възникнали въпроси, компанията препоръчва
клиентите да използват контактите на
официалната интернет страница на
компанията: https://energo-pro.bg/bg/kontakti.
АРЕНА
|
