В компанията постъпи сигнал от Добрич за зачестили случаи на
злоупотреба с името на ЕНЕРГО-ПРО. Регистрирани са обаждания към клиенти от
хора, които се обаждат от телефон със скрит или чуждестранен номер и се
представят за служители на енергийната компания. Като повод за обаждането
най-често се използва подвеждаща информация, че електромерът на клиента е
разпломбиран.
ЕНЕРГО-ПРО се разграничава от подобни опити за злоупотреба с
клиентите и уточнява, че няма практика да използва скрити или чуждестранни
номера за връзка с тях. За сигурността на работата им техническа проверка и
профилактика на средствата за търговско измерване се извършва регулярно от
специалистите на компанията.
В случай на съмнение за недобросъвестност при получаване на
обаждане от името на компанията съветът към клиентите е да се свържат за
уточнение на денонощния телефон 0700 16161 или да сигнализират до органите на
реда.
АРЕНА
|