За издаване на удостоверения към приходната администрация са се обърнали 5846 жители на региона и на четвърто място се нареждат 5032 клиенти, които са пожелали да направят регистрация или промени в нея като самоосигуряващи се лица или икономически субекти.

Електронните услуги на НАП могат да се използват с ПИК – персонален идентификационен код, който се получава бързо, безплатно и безсрочно в офис на агенцията, като за изминалите 6 месеца с него са се сдобили 4903 русенци и общо вече го използват 35619 жители на региона.

От началото на годината до сега 6 204 граждани са предпочели да платят задълженията си с карта през ПОС терминал, което е двойно повече от съпоставимия период на 2018 г. Без възможност за сравнение, обаче, е въведеното през декември обслужване на клиенти с увреден слух, за което са регистрирани 52 посещения през изминалите 6 месеца.

За изчакване от посетителя са необходими 4, 46 мин., а за персоналното му обслужване 7, 32 мин., като общото време е 12, 18 мин. за изминалото полугодие, което е с почти 3 мин. по-малко от реализираното в същия период на 2018 г. и доста под нормативно изискваните 20 мин.

АРЕНА