COVID-19 тласна напред отдавна задвижени
процеси, давайки превес на дигиталните
процеси за сметка на аналоговите. Този
тренд е особено видим при разплащанията,
показва ежегодното проучване „Изгубени
в трансакциите“.
Българите
намаляват използването на пари в брой,
сочи проучване COVID-19 тласна
напред отдавна задвижени процеси,
давайки превес на дигиталните процеси
за сметка на аналоговите. Този тренд е
особено видим при разплащанията, показва
ежегодното проучване „Изгубени в
трансакциите“ на компанията за
специализирани разплащания Paysafe.
48% от 8000
анкетирани заявяват, че в близко бъдеще
ще намалят използването на пари в брой
в ежедневието си. Малко над една трета
от запитаните българи посочват, че
парите в брой, с които разполагат, са
намалели в разгара на пандемията.
Близо 30% от
всички участници споделят, че през
първия месец след въвеждането на мерките
за социално дистанциране се е наложило
да дават пари на приятелите и семейството
си поне веднъж. Около 20% от всички запитани
са го правили два или повече пъти, а 1% -
минимум 11 пъти. Предпочитаният метод
за това обаче не са парите брой, тъй като
около 43% от запитаните са ограничили
употребата им от хигиенни съображения.
Заради
необходимостта от международни парични
преводи във връзка с продължаващите и
днес глобални рестрикции в движението
на хора, 35% от анкетираните българи и
32% от всички респонденти заявяват, че
биха се доверили на дигиталните портфейли
като най-бърз, ефективен и удобен начин
за изпращане на пари в чужбина. Само 6%
от българите заявяват, че все пак биха
предпочели физически метод на плащане,
за да изпратят пари в чужбина по време
на пандемията. За сравнение, този процент
за всички отговорили е 15%.
38% от
потребителите споделят, че ще заложат
на онлайн пазаруването заради удобството
- дори след края на ограниченията. „COVID-19
продължава да бъде катализатор за
промяна в индустрията, свързана с
разплащания. Изглежда потребителите
преминават към дигитални методи за
трансфер на пари, което е сигнал за
нуждата от лесни и безпроблемни начини
на плащане. Дори след вдигането на
рестрикциите и възможността за превод
на пари в брой, предпочитанията към
дигиталните методи ще се запази“, казва
Лоренцо Пелегрино, изпълнителен директор
на Skrill, NETELLER и Income Access в Paysafe. econ.bg
|