Вторник, 26 Януари 2021
  • Арена Радио
  • Новини
  • Новини
  • Програмата
    Online radio Arena
    Изтегли Winamp


  • Главно меню
  • Онлайн TV (Начало)
    За нас
    Нашите продукти
    Контакти
    Да правим филм в Русе
    Арт
    Реклама
    Връзки
    Приятели

    всички новини  »
    Изпрати своята новина  »
    RSS новини
    28.11.2020  » ВиК-Русе спира визуалното отчитане на водомерите


    „Водоснабдяване и канализация“ ООД – Русе ще работи с намален капацитет в периода до 31 януари 2021 година.

    Преустановява се приемът на граждани в сградите на дружеството, с изключение на Паричния салон на ул. „Цариград“ № 7, където е въведен пропускателен режим, и гише „Деловодство“ в сградата на Централното управление на дружеството на ул. „Добруджа“ № 6. До гишетата ще бъдат допускани само клиенти, които носят задължителните индивидуални предпазни средства.

    Считано от 30 ноември 2020 г., се преустановява визуалното отчитане показанията на индивидуалните водомери. При невъзможност за самоотчитане потребеното количество вода ще се определя по реда на чл. 23, ал. 3 от Общите условия за предоставяне на ВиК услуги от ВиК оператора − на базата на средномесечния разход от предходните два отчета.

    След физическо отчитане на показанията на водомерите количеството вода ще се изравнява в съответствие с реалното потребление.

    С оглед на ситуацията и с цел ограничаване на разпространението на COVID-19 от ВиК Русе препоръчват да използвате следните възможности за дистанционно обслужване.

    • Самоотчитане

    Показания може да подадете по няколко начина:

    • Като използвате електронната услуга „Самоотчитане на водомер“: https://www.vik-ruse.com/domakinstva/samootchitane.
    • Като се обадите на следните тел. номера: 082/501 559, 082/501 560, 082/ 082/501 563, 082/501 565, 082/501 566, 082/ 501 574 и 082/501 575.Обаждания се приемат всеки делничен ден от 8:00 до 17:00 ч.
    • Като поставите бележки с данните от водомерите на видно и общодостъпно място в имота.
    • Информация за потреблението може да бъде съобщавана и от домоуправителите на сградите в режим на етажна собственост на посочените по-горе телефонни номера.
    • Показанията на общия водомер може да изпращате на inkaso@vik-ruse.com.

    Датата на отчитане може да видите в графика за отчитане, който е достъпен в раздел „Домакинства“, подраздел „График за отчитане“ на уебсайта ни: https://www.vik-ruse.com/prowerka-na-grafik.

    Може да заплатите сметките си по няколко начина:

    • чрез системата на „Ипей“ АД;
    • чрез системата на „Транскарт файненшъл сървисис“ ЕАД;
    • банкови плащания могат да се извършват чрез онлайн банкиране, през разплащателна сметка или с банков превод. Повече информация може да получите на следния адрес: https://www.vik-ruse.com/plashtane-na-smetki.
    • Електронна фактура

    Имате възможност да получавате своята фактура на посочен от Вас електронен адрес, като ние се ангажираме да я доставим до 24 часа от издаването ѝ. За повече информация посетете https://www.vik-ruse.com/elektronna-faktura.

    • Онлайн смяна на партида на физически лица

    Може да подадете електронно заявление за смяна на партида, като посетите https://www.vik-ruse.com/domakinstva/onlayn-smyana-na-partida.

    • Въпроси, жалби и оплаквания

    За да изпращате своите въпроси, жалби и оплаквания, е необходимо да използвате предназначения за това електронен формуляр в раздел „Често задавани въпроси“ на уебсайта ни, достъпен на адрес: https://www.vik-ruse.com/vaprosi. Писмени запитвания до дружеството следва да се изпращат на адрес: гр. Русе, 7000, ул. „Добруджа“ № 6.

    АРЕНА

    «  Обратно към новините



  • АНКЕТА
  • НА АРЕНАТА



  • всички интервюта  »